A Minőségfejlesztési és Módszertani Iroda (MMI) az Egyetemen kulcsszerepet játszik abban, hogy az intézmény folyamatosan javítsa működését, megfeleljen a minőségi követelményeknek, és elősegítse a stratégiai célok elérését. Az iroda konkrét feladatai a következő területekre terjednek ki:
1. Minőségirányítási rendszer működtetése és fejlesztése
- Az egyetemi szintű minőségirányítási rendszer (pl. ISO, EFQM) kidolgozása, karbantartása és fejlesztése.
- Minőségbiztosítási dokumentumok (pl. kézikönyvek, eljárásrendek, belső szabályzatok) készítése és naprakészen tartása.
- Kapcsolattartás az akkreditációs és auditáló szervekkel (pl. MAB – Magyar Felsőoktatási Akkreditációs Bizottság)
2. Belső értékelések koordinálása
- Belső önértékelési folyamatok szervezése (pl. karok, tanszékek vagy képzések szintjén).
- Oktatók, hallgatók és adminisztratív dolgozók körében végzett elégedettségmérések lebonyolítása, elemzése.
- Adatgyűjtés és elemzés különböző teljesítménymutatók alapján (pl. hallgatói lemorzsolódás, oktatói teljesítmény, nemzetközi mobilitás).
3. Folyamatfejlesztés és módszertani támogatás
- Szervezeti folyamatok elemzése, átalakítása, hatékonyabbá tétele.
- Módszertani támogatás nyújtása kari vagy tanszéki szintű fejlesztésekhez.
- Jó gyakorlatok összegyűjtése és terjesztése az egyetem szervezeti egységei között.
4. Stratégiai tervezés és monitoring támogatása
- Közreműködés az egyetem minőségcéljainak megfogalmazásában, azok indikátorainak kialakításában.
- A célok megvalósulásának nyomon követése, rendszeres monitoring jelentések készítése.
5. Akkreditációk és rangsorok támogatása
- Szakok és intézmények hazai és nemzetközi akkreditációs folyamataiban való közreműködés.
- Részvétel az egyetem nemzetközi rangsorokban való megjelenésének előkészítésében, adatszolgáltatás, benchmarking.
6. Továbbképzések, workshopok szervezése
- Oktatók és adminisztratív dolgozók számára minőségfejlesztési képzések, módszertani tréningek szervezése.
- Hallgatói és dolgozói fórumok, workshopok a folyamatos visszacsatolás és bevonás érdekében.