A Minőségfejlesztési és Módszertani Iroda (MMI) az Egyetemen kulcsszerepet játszik abban, hogy az intézmény folyamatosan javítsa működését, megfeleljen a minőségi követelményeknek, és elősegítse a stratégiai célok elérését. Az iroda konkrét feladatai a következő területekre terjednek ki:

1. Minőségirányítási rendszer működtetése és fejlesztése

  • Az egyetemi szintű minőségirányítási rendszer (pl. ISO, EFQM) kidolgozása, karbantartása és fejlesztése.
  • Minőségbiztosítási dokumentumok (pl. kézikönyvek, eljárásrendek, belső szabályzatok) készítése és naprakészen tartása.
  • Kapcsolattartás az akkreditációs és auditáló szervekkel (pl. MAB – Magyar Felsőoktatási Akkreditációs Bizottság)

2. Belső értékelések koordinálása

  • Belső önértékelési folyamatok szervezése (pl. karok, tanszékek vagy képzések szintjén).
  • Oktatók, hallgatók és adminisztratív dolgozók körében végzett elégedettségmérések lebonyolítása, elemzése.
  • Adatgyűjtés és elemzés különböző teljesítménymutatók alapján (pl. hallgatói lemorzsolódás, oktatói teljesítmény, nemzetközi mobilitás).

3. Folyamatfejlesztés és módszertani támogatás

  • Szervezeti folyamatok elemzése, átalakítása, hatékonyabbá tétele.
  • Módszertani támogatás nyújtása kari vagy tanszéki szintű fejlesztésekhez.
  • Jó gyakorlatok összegyűjtése és terjesztése az egyetem szervezeti egységei között.

4. Stratégiai tervezés és monitoring támogatása

  • Közreműködés az egyetem minőségcéljainak megfogalmazásában, azok indikátorainak kialakításában.
  • A célok megvalósulásának nyomon követése, rendszeres monitoring jelentések készítése.

5. Akkreditációk és rangsorok támogatása

  • Szakok és intézmények hazai és nemzetközi akkreditációs folyamataiban való közreműködés.
  • Részvétel az egyetem nemzetközi rangsorokban való megjelenésének előkészítésében, adatszolgáltatás, benchmarking.

6. Továbbképzések, workshopok szervezése

  • Oktatók és adminisztratív dolgozók számára minőségfejlesztési képzések, módszertani tréningek szervezése.
  • Hallgatói és dolgozói fórumok, workshopok a folyamatos visszacsatolás és bevonás érdekében.